Dallas, Texas
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Funciones y servicios

Entre los principales servicios que se facilitan en el Departamento de Mantenimiento Vial están los siguientes:

  • Reparar baches de calles y callejones
  • Hacer reparaciones de gran escala de calles y callejones
  • Barrer calles (servicio limitado)
  • Limpiar y reparar alcantarillas
  • Limpiar y reparar arroyos y canales de propiedad municipal
  • Operar y mantener el Sistema de Control de Inundaciones del río Trinity
  • Limpiar y podar las servidumbres de las vías públicas, isletas, áreas divisorias y terrenos excedentes
  • Atender emergencias climáticas o tormentas fuertes, catástrofes naturales, accidentes de tráfico, incendios y derrames peligrosos
  • Organizar y limpiar después de desfiles, exposiciones, festivales y otras actividades especiales
  • Hacer un inventario anual sobre la condición de las calles y callejones

¿Sabe usted dónde pedir ayuda en cuanto a...?

La poda de isletas:

El Departamento de Mantenimiento Vial es responsable de cortar el césped de todas las isletas y triángulos ubicados fuera del Distrito Central de Negocios.  Si observa algo que obstruye la visibilidad u otro peligro en las vías públicas, comuníquese con el Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad.

La poda de otras propiedades municipales:

Se corta el césped de los terrenos excedentes de propiedad municipal, los terrenos hipotecados por falta de pagos tributarios y las servidumbres de calles que no han sido mejoradas durante la temporada de poda, entre abril y octubre.  Las Áreas de Gestión de Inundaciones son podadas dos veces por temporada de poda cuando es necesario y son dejadas prácticamente en su estado natural. Dirija todas sus inquietudes en cuanto a la poda de propiedades municipales al Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad.

Arroyos:

El mantenimiento de los arroyos, los drenajes, los canales y los riachuelos son responsabilidad del propietario del terreno.  Con la salvedad de los arroyos de los parques, el Departamento de Mantenimiento Vial mantiene los arroyos y los drenajes propiedad del gobierno de la ciudad. Si necesita asistencia en cuanto a inquietudes relacionadas con algún arroyo, comuníquese con el Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad.

Una vez que haya hecho el contacto, se tomará una determinación sobre quién es el propietario. Si el arroyo es propiedad del gobierno de la ciudad de Dallas, se le informará sobre la condición del arroyo y la fecha aproximada cuando se realizará el mantenimiento. Si el arroyo es de propiedad privada, el o los propietarios serán contactados para pedirles que le hagan mantenimiento al arroyo. El Departamento de Mantenimiento Vial remitirá sus inquietudes a la División de Gestión de Inundaciones del Departamento de Obras Públicas y Transporte.

Olores provenientes de alcantarillas:

Puede reportar los olores provenientes de alcantarillas al Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad. Las brigadas encontrarán la fuente del problema. Si hace falta limpiar una alcantarilla, se remitirá el caso al Departamento de Mantenimiento Vial. Si un ciudadano sospecha que, o de hecho, se han vertido desechos de forma ilegal, el caso de dicha alcantarilla será remitido a la Sección de Calidad del Agua Pluvial del Departamento de Obras Públicas y Transporte.

Alcantarillas tapadas:

El Departamento de Mantenimiento Vial es responsable de limpiar las alcantarillas. Si desea solicitar que se limpie una alcantarilla, comuníquese con el Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad. Los reportes de inundaciones causadas por un mal drenaje se remitirán al Departamento de Obras Públicas y Transporte para que sean investigadas.

Barrido de calles:

En la actualidad, las arterias principales son barridas una vez al mes y las calles del Distrito Central de Negocios son barridas de 2 a 5 noches por semana.

Reparación de calles y callejones:

Las reparaciones de calles y callejones, como las de los baches, son responsabilidad del Departamento de Mantenimiento Vial. Las solicitudes de mantenimiento y reparación son canalizadas por medio del Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad.

Eliminación de árboles:

Si hay algún árbol que obstruye un callejón, calle o banqueta públicos, comuníquese con el Despacho de Servicio Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad. El propietario es el responsable de retirar los árboles que caigan a lo largo o dentro de arroyos, drenajes, canales y riachuelos ubicados en una propiedad privada. Para que retiren árboles de drenajes de propiedad municipal, llame al Despacho de Servicios Civiles por el 311 si se encuentra dentro de los límites de la ciudad o por el (214) 670-5111 si se encuentra fuera de los límites de la ciudad. Una vez que se haga el contacto, se tomará una determinación sobre quién es el propietario. Si el arroyo es de propiedad municipal, se le informará cuándo se retirará el árbol. Si el arroyo es de propiedad privada, el o los propietarios serán contactados para que retiren el árbol. La División de Gestión de Terrenos de Inundación del Departamento de Obras Públicas y Transporte es responsable de hacer seguimiento y de controlar las violaciones de códigos.
  


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